Политика конфиденциальности

Общие положения

 Настоящая Политика конфиденциальности ЗАО “Esperanza Resort” (далее именуемая Распорядителем данных) устанавливает условия для обработки персональных данных с использованием веб-сайтов, управляемых Распорядителем данных (напр., www.spaesperanza.lt). Политика конфиденциальности применяется каждый раз, когда Вы получаете доступ к содержанию и/или услугам, которые мы предоставляем, независимо от того, какое устройство (компьютер, мобильный телефон, планшет, телевизор и т.д.) Вы используете.

Реквизиты Распорядителя данных:

Код юридического лица: 304740086

Зарегистрированный адрес: Paungurių 1, Trakų raj. LT-21282

Телефон: +37069878378

Эл. почта:  info@spaesperanza.lt

Надзорные органы: Комитет по развитию информационного общества при Министерстве транспорта и коммуникаций и Государственная инспекция по защите данных.

Данные о Распорядителе данных собираются и хранятся в Государственном предприятии Центр регистров Вильнюсского филиала.

Очень важно внимательно ознакомиться с политикой конфиденциальности, потому что каждый раз, когда Вы посещаете веб-сайты или сайты социальных сетей, принадлежащие Распорядителю данных, Вы соглашаетесь с условиями, описанными в этой политике конфиденциальности. Несоблюдение этих условий сделает Ваш доступ к веб-сайтам или сайтам социальных сетей, принадлежащим Распорядителю данных, менее эффективным.

Мы подтверждаем, что данные веб-сайтов Распорядителей данных и пользователей социальных сетей будут собираться в соответствии с требованиями действующих правовых актов Европейского Союза и Литовской Республики и инструкциями контролирующих органов. Имеются все разумные технические и административные средства для обеспечения того, чтобы собранные нами данные о посетителях веб-сайта и социальных сетей были защищены от потери, несанкционированного использования и изменения. Сотрудники Распорядителей данных письменно обязались не разглашать или распространять третьим лицам информацию, полученную на рабочем месте, включая информацию о посетителях веб-сайта.

Лица в возрасте до 14 лет не могут предоставлять персональные данные через наш(-и) веб-сайт(-ы) и учётные записи социальных сетей. Если Вы являетесь лицом, не достигшим 14-летнего возраста, перед отправкой своих личных данных, Вы должны получить согласие своих родителей или усыновителей/приёмных родителей и отправить/предъявить его нам.

Термины, используемые в политике конфиденциальности, толкуются в соответствии с положениями Общего регламента защиты данных № 2016/679 (ЕС).

Какие личные данные мы собираем, храним и используем?

Веб-сайты или сайты социальных сетей, принадлежащие Распорядителю данных, предоставляют Вам возможность отправлять информацию непосредственно нам, например, на веб-сайте www.spaesperanza.lt при подписке на наш информационный бюллетень.

Следующую информацию Вы предоставляете непосредственно сами:

• Эл. почта

Следующая информация предоставляется косвенно:

• Информация о том, как Вы используете наши веб-сайты. Например, мы можем собрать следующую информацию:
• Информация об устройстве, то есть IP-адрес, версия операционной системы и настройки устройства, которое Вы используете для доступа к контенту/продуктам.
• Информация о регистрации пользователя, то есть время и продолжительность Вашего сеанса, условия запроса, которые Вы вводите на наших веб-сайтах, и любая информация, хранящаяся в файлах cookie (“куки”), которые мы обнаружили на Вашем устройстве (политика cookie приведена ниже).
• Локальная информация, т.е. сигнал GPS устройства или информация о ближайших точках доступа Wi-Fi и башнях мобильной связи, которые могут быть переданы нам при использовании информационного наполнения наших веб-сайтов.

Информация из источников третьих сторон

Мы можем получать информацию о Вас из государственных и коммерческих источников (в той мере, в какой это разрешено действующим законодательством), и связывать её с другой информацией, которую мы получаем от Вас или о Вас. Мы также можем получать информацию о Вас от сторонних социальных сетей, когда Вы входите в систему, например, через Ваши аккаунты (учётные записи) Facebook.

Другая информация, которую мы собираем.

С Вашего согласия мы также можем собирать информацию о Вас, Вашем устройстве или использовании нашего контента на веб-сайте.

Вы можете не предоставлять нам определённую информацию (например, подписку или маркетинговую информацию), но в этом случае Распорядитель данных не сможет предоставить Вам последние предложения и не сможет незамедлительно связаться с Вами, когда у компании будет лучшее предложение для Вас.

Как мы используем Вашу информацию?

Мы можем использовать собранную информацию для следующих целей:

• Прямой маркетинг
• Другими способами, с Вашего согласия.

*Пожалуйста, имейте в виду, что Вы имеете право отказаться или в любое время отменить своё согласие на обработку Ваших данных в указанных (звёздочкой*) выше целях.

Кому мы раскрываем Вашу информацию?

Мы раскроем Вашу информацию следующим лицам:

• Компаниям, которые предоставляют услуги по нашей просьбе, таким как банки/компании, которые помогают в осуществлении транзакций. Возможность этих компаний использовать Вашу информацию ограничена; они не могут использовать эту информацию для других целей, а только для предоставления нам услуг;
• Другим сторонам, если это требуется по закону, или необходимо защитить предоставляемые нами услуги информационного общества.

Случаи, когда мы можем раскрыть Вашу информацию другим сторонам:

• Чтобы не нарушать закон или отвечать требованиям обязательного юридического процесса;
• Чтобы подтвердить законность наших действий;
• Для защиты Распорядителя данных, его прав, собственности или для обеспечения его безопасности;
• Мы можем раскрыть Вашу информацию третьей заинтересованной стороне в случае слияния, передачи или банкротства компаний;
• В других случаях, с Вашего согласия или по Вашей законной просьбе.

Как долго мы храним Ваши личные данные?

Мы будем хранить Ваши личные данные в маркетинговых целях в течение 3 лет, а затем мы возобновим получение согласия.

Что мы делаем для защиты Вашей информации?

Мы внедрили интеллектуальные и соответствующие физические и технические меры для защиты информации, которую мы собираем для предоставления контента/услуг. Однако не забывайте, что, хотя мы предпринимаем соответствующие действия для защиты Вашей информации, ни один веб-сайт, онлайн-транзакция, компьютерная система или беспроводное соединение не являются полностью безопасными.

Права, гарантированные Вам

Мы гарантируем реализацию следующих прав и предоставление любой актуальной информации по Вашему запросу или заявке:

• Знать (быть информированным) об обработке Ваших персональных данных;
• Ознакомиться с своими личными данными и их обработкой;
• Запрашивать исправление, удаление Ваших личных данных или приостановление обработки Ваших личных данных, за исключением хранения;
• Не соглашаться с обработкой своих персональных данных, включая прямой маркетинг;
• Запросить удаление своих персональных данных (право быть забытым);
• Запросить передачу своих персональных данных, то есть разрешить доступ к своим личным данным в анкете, когда Вам предоставляются персональные данные в обычно используемом формате, считываемом (воспринимаемом) компьютером;
• Право подать жалобу в Государственную инспекцию по защите данных.

Распорядитель данных не может создавать условия для субъектов данных в целях реализации вышеуказанных прав, где в случаях, предусмотренных законом, необходимо обеспечить предотвращение, расследование и выявление преступлений и нарушений официальной или профессиональной этики, а также защиту прав и свобод субъекта данных или других лиц.

Веб-сайты, услуги и продукты третьих лиц на наших сайтах

Веб-сайт(-ы) или учётные записи социальных сетей Распорядителя данных могут содержать ссылки третьих сторон на их веб-сайты и службы, которые не контролируются Распорядителем данных.

Распорядитель данных не несёт ответственности за безопасность и конфиденциальность информации, собранной третьими лицами. Вы должны быть внимательны, и Вам следует ознакомиться с политикой конфиденциальности, применяемой к сторонним веб-сайтам и услугам, которые Вы используете.

Куки-файлы (cookies), сигналы и подобные технологии

Куки-файлы

Куки-файлы (cookies), сигналы и подобные технологии

В целях этой ПК (политики конфиденциальности) мы используем термин “куки-файлы” (cookies) для определения куки-файлов и других подобных технологий, таких как пиксель-теги, веб-баги (индикаторы веб-сайта), прозрачные файлы GIF.

Использование куки-файлов

Когда Вы посещаете веб-сайты Распорядителей данных, мы хотим предоставить Вам контент и функции, которые настроены под Ваши нужды. Для этого требуются куки-файлы. Это небольшие элементы информации, хранящиеся в Вашем веб-браузере. Они помогают Распорядителю данных распознавать Вас как предыдущего посетителя на определённом веб-сайте, сохраняя историю Вашего посещения веб-сайта и соответствующим образом адаптируя контент. Куки-файлы также помогают обеспечить бесперебойную работу веб-сайтов, позволяют отслеживать продолжительность, частоту посещений веб-сайтов и собирать статистическую информацию о количестве посетителей сайта. Анализируя эти данные, мы можем улучшить наши веб-сайты и сделать их более удобными для пользователей. Некоторые примеры использования куки-файлов:

Куки-файлы позволяют определить, сколько уникальных пользователей есть на веб-сайте одновременно, что помогает обеспечить плавное и быстрое функционирование;

Куки-файлы позволяют нам анализировать собранную информацию о просмотре уникальных пользователей, которая помогает настроить функционирование веб-сайта для Ваших нужд.

Куки-файлы, используемые на наших веб-сайтах, относятся к следующим типам:

Функциональные куки-файлы собирают анонимную информацию о том, как посетители используют веб-сайт. Предоставляя информацию о посещённых зонах, времени, проведённом на веб-сайте, и о любых возникающих проблемах, таких как сообщения об ошибках, эти куки-файлы помогают нам понять, как посетители ведут себя на веб-сайте. Эта информация помогает нам улучшить качество работы веб-сайта.

Куки-файлы помогают собирать следующие данные:

Мы можем использовать IP-адреса компьютеров посетителей, администрируя веб-сайты и диагностируя ошибки сервера. IP-адрес — это уникальный сетевой код, идентифицирующий компьютер. Его можно использовать для идентификации посетителя и сбора различной демографической информации. Так поступает абсолютное большинство администраторов веб-серверов.

Мы собираем данные об использовании услуг с помощью куки-файлов. Типы куки-файлов, используемых на наших сайтах, перечислены выше.

Как управлять куки-файлами и удалять их

Когда Вы используете браузер для доступа к предоставляемому нами контенту, Вы можете настроить свой браузер для приёма всех куки-файлов, отклонения всех куки-файлов или уведомления при загрузке куки-файла. Каждый браузер отличается, поэтому, если Вы не знаете, как изменить настройки куки-файлов, посмотрите в его справочное меню. В операционной системе Вашего устройства могут быть дополнительные элементы управления куки-файлами. Если Вы не хотите, чтобы информация собиралась с помощью куки-файлов, используйте существующую простую в использовании процедуру, применяемую в большинстве браузеров, которая позволяет прекратить использование куки-файлов. Чтобы узнать больше об управлении куки-файлами, нажмите: http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/.

Однако имейте в виду, что некоторые услуги могут быть предназначены для работы только с куки-файлами, и Вы больше не сможете использовать их или некоторые их части, если отключите их.

Прочая информация, связанная с использованием куки-файлов

В дополнение к куки-файлам, используемым Распорядителем данных, наши веб-сайты позволяют определённым третьим лицам настраивать и получать доступ к куки-файлам в Вашем компьютере. В данном случае политика конфиденциальности третьих сторон применяется к использованию куки-файлов.

Обратите внимание, что Facebook и другие социальные учётные записи, управляемые Распорядителем данных, подчиняются политике куки-файлов Facebook.

Наш веб-сайт содержит следующие куки-файлы:

1-й тип куки-файлов — Сообщаем, что, когда Вы подключитесь к нашему веб-сайту, в Вашем компьютере будут храниться следующие куки-файлы для доступа к веб-сайту, как показано в следующей таблице:

Куда обращаться?

Если у Вас есть какие-либо запросы или вопросы относительно обработки персональных данных, пожалуйста, напишите нам по эл. почте: info@esperanzaresort.lt Для обработки персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте: info@esperanzaresort.lt

Поправка к Политике

ЗАО “Esperanza Resort” имеет право частично или полностью изменять политику конфиденциальности, уведомив об этом на своём веб-сайте. Дальнейшее использование услуг наших веб-сайтов означает соблюдение этих правил. Все разногласия и споры разрешаются путём переговоров. В случае невыполнения соглашения споры разрешаются в соответствии с законодательством Литовской Республики.